为提升科技馆工作人员对听障人士的服务意识和服务能力,营造健、残沟通无障碍的良好环境,更好地为有听力、言语障碍的入馆参观者提供服务,5月20日—25日,通辽市科技馆两名工作人员参加了由内蒙古自治区残疾人联合会主办,内蒙古特殊职业技术学校承办的“2024年手语翻译专项职业能力培训班”。
此次培训以掌握基本通用手语表达技巧、熟悉听力言语残疾人常见需求及其手语表达方式、培养助残工作者的同理心和沟通能力为目标,邀请了呼和浩特市特殊教育学校从事特殊教育工作的优秀教师郭玉英老师为学员们进行手语理论基础、日常手语交流会话、日常业务常用手语等方面知识的培训。
参加此次培训的工作人员表示,通过这次培训更加精进了自身的专业能力,同时深刻意识到科技馆的每一名工作人员都有责任掌握好手语翻译这项技能,进一步为更多特殊参观群体提供更省心、放心、暖心的服务,让交流无障碍,服务更暖心,在日常工作中要把对公众的尊重与平等放在第一位,通过实际行动切实帮助听力障碍等残障人士享受公共服务。
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